戴晖：工程机械后市场大有可为，要善于发现新商机

2023中国工程机械营销&后市场大会于10月17日-19日在杭州隆重召开。本届大会以“和衷共济，未来可期”为主题，汇聚中国工程机械行业极具影响力人士，搭建高层次交流平台，探讨发展过程中的新挑战和新机遇，与广大同仁一同洞观时局，展望前路。

小松（中国）投资有限公司产品支援本部本部长 戴晖

小松（中国）投资有限公司产品支援本部本部长戴晖在高峰对话专场上，作为制造企业代表，用四个观点阐述了“制造企业是如何看待未来后市场发展”的课题。戴晖本部长表示：第一，后市场的构建是一个长期的事情，需要不断的投入；第二，应当将整机销售的营销思路引入后市场的建设中去；第三，引入数字化技术，及时获取更多信息，在提高效率的同时，发现新商机；最后，企业应该打造一支强有力的后市场服务队伍，从之前的“被动服务”转变为“主动出击”，不断提升服务、维修技术，完善租赁业务来满足客户需求。