慧眼识机 雷沃挖掘机深得用户认可

近日，记者来到海拔600米的泰山东麓莱芜山区，当翻越数道蜿蜒沟壑，映入眼帘的是一片片砂石开采现场，远远望去，全自动化的水雾除尘设备把守在矿山进出口，彻底改变了记者对矿石开采尘土飞扬、飞沙漫天的印象。记者在采石场看到，雷沃FR220E、FR260E、FR370E到FR480E挖掘机，正在从事破碎、拨料、装车等作业。

雷沃挖掘机产品作业

在采石场记者见到了雷沃挖掘机忠实客户王总，他已经连续7年选购雷沃挖掘机产品。据了解，自2011年来，王总一直专心于矿石开采，其作业区域覆盖济南、德州、聊城、泰安、莱芜、菏泽等地市。

2012年，莱芜山区采石场某品牌挖掘机突发故障，该品牌装载机的售后人员维修近3个小时，故障依然没有被排除。而矿石开采作业仍在紧张进行中，正当王总着急的时候，雷沃工程机械集团的济南服务人员汪师傅维保结束正好路过，虽然不是雷沃的装载机，但汪师傅听说后立刻帮忙解决，没想到，不到半小时汪师傅便排除了电气线路故障，设备很快又投入作业。

而汪师傅只告诉王总他是雷沃的服务人员，从那时起，王总初次知道了雷沃品牌。过了几天，汪师傅去拜访王总，并向王总介绍了雷沃品牌及雷沃挖掘机，虽然王总心存顾虑，但是汪师傅的执着还是让他决定试试雷沃的挖掘机。

没过多久，1台雷沃FR220E挖掘机进入了王总的矿山进行使用。虽然是第一次试用，但让王总惊喜的是，雷沃挖掘机在使用的这段时间没有发生任何故障，尤其是在高强度的每天接近12小时的作业中，依然保持着稳定和高效，可靠性很高，也很节油。于是，王总决定再购买几台，这一决定让他与雷沃结下了不解之缘，从2012年以来，王总已累计采购雷沃中大型挖掘机十余台。

当然，王总对雷沃品牌的认可，更重要的还是因为雷沃产品的质量、效率和服务。矿石开采，从破碎、拨料、装车，各环节设备必须保持高度协同，各种作业设备不能有任何故障，因为一旦一个环节出现故障，对用户的工程进度及工程质量会造成不可估量的损失。

雷沃服务工程师维保雷沃挖掘机

从事设备管理多年，精通设备性能的王总告诉记者，“可靠性高、故障率低甚至不会发生故障是我们矿山开采对设备的第一要求，这也是我们在选择品牌和设备时考察的首要因素。雷沃挖掘机可靠性高，这几年基本上没有发生大的故障，更重要的一点是其高效地保证了矿山开采的作业需要，没有发生耽误工作的事。”

雷沃挖掘机作业

雷沃产品的高可靠性有其强有力的研发、制造实力作为保障。目前，雷沃工程机械集团借助全球化技术优势建立了正向研发体系，确保产品的智能、可靠、高效以及安全舒适性。基于完善的国际研发体系，雷沃工程机械集团通过汲取日本专家几十年的技术经验，在中日双方研发人员的通力合作下，雷沃倾力打造了多个实验室和试验基地。通过一系列的举措，雷沃工程机械集团在新品研发上实现了质的提升，不仅体现在研发效率上，更在于研发的出发点真正来源于用户的需求，从而使得雷沃产品的创新和技术升级得到了进一步的保障，产品的可靠性得到不断提升。

除了质量稳定外，雷沃挖掘机产品的售后服务也很及时。矿山作业工作环境恶劣，为保证客户作业进度，雷沃工程机械集团设有售后服务工程师，给予产品调试、使用、维护、保养等方面的全面培训与指导，为设备24小时持续给客户创造收益提供全方位的服务支持。

来源：雷沃工程机械