【BICES 2019】从中联重科看起重机的发展未来

在全国重点区域持续推进国六排放标准的同时，中联重科借BICES 2019之时，发布7款国六工程起重机，型谱广泛。新一代智能绿色产品完全符合国家标准排放要求，引领了工程机械行业绿色升级，也彰显了中联重科践行绿色发展理念，共建美丽中国的使命与担当。

|| 产品符合排放标准

中联重科工程起重机公司副总经理罗同春在接受采访时表示，此次推出的7款新型起重机是中联第一批国六产品，这些产品是在成熟的4.0产品上进行排放升级的明星产品。首先，这些产品采用DOC+DPF+SCR技术路线，直接达到国内最高排放标准国6b，完全满足深圳、北京等特殊地区的排放要求。同时，本次的7款产品的基础车型都是经历过市场考验的成熟产品，具有运营经济高效、作业安全可靠、管理职能便捷、使用绿色环保的4.0典型特点。

|| 服务及时有效

对于工程机械行业而言，除了领先的产品设备，优质的技术保障和售后服务也是企业实力不可或缺的一部分。当今世界正处在新科技革命与产业变革的交汇点上，服务也应适时而变。中联重科在智能化发展已抢占先机。中联重科率先在行业内推出“服务E通管理平台”。在呼叫中心的管理平台上，通过服务E通“手持机”实现对全国每单服务的一对一在线监管。同时通过CSM系统，为客户提供三大服务质量保障：

1、借助系统的自动追踪和功能提示，15分钟即可实现服务接单后客户确认；

2、借助“手持机”的导航、信息传递功能，实行服务人员定位、实物拍照及时间节点的传递，以实现2小时服务到位监控；

3、借助系统的在线配件系统查询、设备档案查询、客户档案查询、质量信息反馈和服务记录填报，以实现24小时服务回访和24小时内故障的解决。

通过信息化手段，中联重科可以做到全天候全身心，真正实现15分钟响应，2小时到位，100%解决投诉，100%客户满意。

|| 起重机无人化

无人化是中联重科目前前瞻的研发方向。因为在起重机施工过程中，尤其是石化领域，有很多强辐射、高粉尘、化学危害等恶劣环境，起重机作业操作人员置身于这种环境中危险很大。无人化操控技术将很好的解决这一问题，将机手从恶劣的环境中解放出来，也是行业发展的大趋势。

中联重科在无人化方面正在朝着批量化、精细化、智能化发展。尽快实现无人化产品的批量化生产将加速行业进步，降低作业风险。无人化研究将聚焦设备对场景的自动识别与分析功能，采用视觉识别与三维吊装仿真技术，突破作业环境对无人设备的限制。同时，基于数字定位的智能精准操控，将有助于实现无人设备的毫米级智能精准吊装。

在去年宝马展，中联重科展出的ZTC1300汽车起重机，集互联网＋、云计算、远程操控、人工智能于一身，ZTC1300智能化样机在基本型产品上扩展了智能吊装规划、云端操控、底盘自就位、吊钩自定位、重物智能防外摆、卷扬复合联动、吊臂挠度自适应补偿、自动吊装、智能工况等多项领先行业的智能化技术，全作业流程可实现智能操作。

未来，中联重科将秉承绿色环保理念，继续研发智能高效、绿色节能产品，引领绿色制造潮流，为建设美丽中国贡献力量。