山猫，如何重塑自我？

2013年，当斯科特•帕克（Scott Park）执掌斗山山猫（Doosan Bobcat）时，该公司仍处于从2008年的经济低迷中复苏的过程中。因此，他的主要精力集中在公司内部构建一种具有弹性的财务结构，使其在经济低迷或需求突然下降时更具弹性。渐渐地随着大部分工作的完成以及公司现在在紧凑型设备和租赁市场都获得了大幅增长，Park表示他开始关注未来以及公司如何不仅保持收入，而且实现增长。

尽管60多年来山猫一直是紧凑型设备领域的领导者，但Park并不只是希望山猫领先，他希望山猫能够塑造市场的未来，他表示，这意味着山猫要在一些公司在以前从未涉足过的领域开展业务。

斗山山猫总裁兼首席执行官Scott Park在科罗拉多州奥罗拉的山猫培训中心举行的媒体活动中发表讲话

Park表示，“我们周围的世界正在改变，作为全球紧凑型设备领导者，我们需要做些什么来确保增长和可持续性发展，我们需要改变，我们需要重新定义什么是紧凑型设备行业。现在竞争在不断变化，它不仅仅来自我们的传统竞争对手，也可能是你永远不会想到的来自其他行业的竞争对手。”

斗山山猫的全球创新副总裁Joel Honeyman表示，谷歌、亚马逊、苹果、优步、Netflix、Airbnb等的所有进步和新产品不仅仅让技术公司感受到压力，包括工程机械在内的各行各业都能感受到这种压力。斗山山猫的客户每天都在使用谷歌、亚马逊和Netflix，现在客户们希望山猫也能提供类似的技术。由于优步和Airbnb的出现，承包商们开始思考如何通过共享经济在闲置的设备上赚些额外的钱。Honeyman说，由于亚马逊的存在，消费者希望能够在网上购物，今天订购，明天就能拿到。

Honeyman表示，除了客户心态的变化所带来的影响之外，那些可能已经在一个行业站稳脚跟的颠覆性初创企业，目前正着眼于在工程机械领域赚钱。例如，那些一直试图为自动驾驶汽车开发技术的公司，现在也开始在工程机械上做同样的事情。Honeyman说，“自动驾驶汽车还有很长的路要走，但我现在就告诉你们，自动驾驶工程机械将先于自动驾驶汽车问世。”同时，全国设备操作人员和柴油技师工作合格人才短缺，阻碍了道路建设和一般建设项目的高需求的能力，这给了OEM和颠覆者很大的动力来推出突破性的产品。

Honeyman预测，“在接下来的五年里，你将看到我们行业取得令人难以置信的进步。在接下来的两到三年内，你将看到更多的远程控制产品，更高级的半自动机器操作迭代，以及为设备引入增强现实技术。在五年内，你将看到虚拟现实机器控制、电动和燃料电池机器以及没有操作手的新设备”。

这对斗山山猫意味着什么呢？

Park说，“展望未来，你会看到更多的产品、更多的附件和来自山猫的更多技术，并且它们会很快到来。我们正在改变我们的文化，我们大胆地进入新的领域，我们要创新，我们要改变工作方式。我们要推出产品，我们要收回产品，但我们将改变我们的思维方式，我们要改变客户的思维方式……总之，我们正在重塑自我”。

Park表示，这项改造的一部分将是推动山猫尚未涉足的设备类别，这也意味着要创建全新的机器类别。

Park说，“有一个非常明确的领域，上面写着‘这是一个紧凑的设备’，这是谁定义的？61年前，正是我们创造了这个市场。那么，为什么我们不重新定义紧凑型设备市场呢？这不是基于别人怎么说，而是我们怎么想。这种新方法将要求公司大量依赖于有活力的创意、原型和更多的客户以衡量他们的反应，并深入了解产品在最终形式中应该是什么样子。”

Park表示，公司重新定义了对新产品的立场，正在硅谷寻求合作伙伴关系，正在连接机器，正在利用大数据，寻求不同的方式为客户服务。山猫的创新将有助于满足日益复杂的客户的需求，但这也将把这些客户引入复杂的境地，这是一把双刃剑。因为有时客户并不确切知道那里有什么，但是一旦你把它展示给他们看，他们就会很兴奋。

未来，山猫还计划继续扩大其制造业务，同时开放更多的软件、机器或附件收购。改变是不可避免的，山猫需要领导变革，需要适应变化，并且在过去几年里山猫已经建立了变革文化。