三一重机：2020服务万里行出征 打造行业服务标杆

5月20日，以“风雨十一载，万里行相随”为主题的三一重机2020年度服务万里行出征仪式在三一昆山产业园隆重拉开序幕。

三一集团董事、三一重机董事长俞宏福等领导，以及三一重机研发、制造、服务等领域的代表齐聚一堂，共同见证了这一历史性时刻。

▲三一重机董事长俞宏福发布2020年服务万里行正式启动

2010年，三一重机在行业内率先发起服务万里行活动，并将之打造成行业内优质服务的“一张名片”。在过去的十几年里，三一不断派出服务精英和服务车辆奔赴全国各地，深度洞悉客户需求，提升客户体验，优化服务质量。在切实做好设备巡检的同时，还将全面实用的设备注意事项和保养知识传递给客户，切切实实为客户创造价值。

▲三一重机营销公司总经理袁跃致辞

三一重机营销公司总经理袁跃在致辞中表示，无论行业环境如何风云变幻，三一服务将始终坚守在客户身边，全心全意用行动践行着对客户的承诺。同时，三一重机将在往年服务万里行服务的基础上再升级，将向客户额外提供包括峰值体验、数字化工具和活动大奖在内的三重大礼，致力于为客户打造服务优质体验。

出征仪式上，三一重机面向全球客户公布了数字化升级的最新成果—易维讯11.0和数字矿山系统。易维讯11.0为客户带来全新的工况、服务功能升级体验，如恶劣天气预警、电子围栏等功能；数字矿山系统能够为矿山客户解决作业计量统计的难题，让客户感受到三一数字化成果带来的峰值体验。

2020年度服务万里行启动后，三一重机将派出2800多名服务精英，2500台服务车奔赴五湖四海，对全国20000余台设备展开巡检。

巡检将重点围绕设备使用情况，工况使用需求，售后服务需求，配件需求等内容全面展开调研，广泛收集客户对三一产品和服务的意见和建议，不断为客户提供更加智能化、数字化和高效率的产品和服务。

持续领跑中国工程机械行业的三一，始终秉承“一切为了客户，为客户创造价值”的服务理念，不断突破高端制造技术、实现高品质发展，为中国贡献一个世界级品牌。