山推“客户关爱行”走进三晋大地

5月份，随着客户关爱行多地的走访，山推服务团队来到美丽壮观的五行山脚下的山西，带着强烈的人文主义色彩组织了“客户关爱行”活动。对用户设备进行免费服务巡检，用过硬的技术为客户排忧解难，并送去“山推人”最真挚的关怀。

走访过程中关爱行小组情系客户关切，为客户免费检修设备，排除设备潜在故障。根据区域、工况、设备的不同，为客户送去定制化的关爱，并为客户设计个性化保养以及操作方案，提高设备的工作效率和使用寿命，用周到贴心的服务赢得客户的连连称赞，并向客户送去精美礼品，拉近与客户的情感交流。

山西片区的“客户关爱行”活动，每年都会调出具有丰富实践经验和专业技能较强的人员组成服务小分队，对广大区域用户进行走访。倾听用户心声和宝贵意见，帮助客户解决实际问题，并提供设备使用和维护保养方面的指导培训。

炎炎夏日却阻挡不了山推“客户关爱行”小分队前进的步伐，在运城市的一家垃圾处理厂，服务工程师王老师身先士卒爬上设备为客户检查设备，查看使用情况，排除故障并处理问题，最后嘱咐客户一些设备使用过程中的注意事项，客户对我们很是赞赏。

接下来小组一行来到晋中用户褚总工地，褚总从2012年结缘山推，最多的时候养过五台山推设备，服务工程师向褚总推荐安装山推E路行APP，他对山推的智能管理大加赞赏。褚总说：“现在有了这个APP，真正实现了智能化管理，一开始让我用的时候还比较排斥、嫌麻烦，但使用过以后才发现真的好，足不出户就能管理、查看、报修我的设备，也更加丰富了我们对设备的了解”。 

褚总就山推设备提出了一些宝贵意见，小组人员进行详细记录。褚总表示山推不仅质量过硬，良心配置，服务更没的说，真要为山推点赞！选品牌我只选山推！”

此次“客户关爱行”活动，每到一处都受到客户的热烈欢迎，在客户中引起较大反响，深得客户信赖。关爱行走访小组通过实际活动向客户诠释了山推“让施工更简单”的品牌使命，让客户切身的体验到山推的关爱文化。关爱一如既往，山推万里精彩前行！