雷沃服务：你选择相信，我们选择全力以赴

在今年的“清凉之夏”客户关爱活动中,潍柴雷沃工程机械全国各地服务人员遍访山川湖海,为全国各地的客户带去了贴心的雷沃服务，赢得了客户的广泛赞誉。100天的服务走访，那一幕幕感动的瞬间至今记忆犹新……

临沂力昂服务工程师作为山东地区装载机服务的主力军，自活动启动以来，全体服务队员一刻未曾停歇，日夜兼程为客户送去了清凉。每到一处，服务工程师都会贴心地为客户送上消暑礼品。在走访某矿业集团大客户时，服务工程师针对客户反映的装载机空调出风不凉问题进行了集中排查，主动给客户清洗了空调系统、更换了空调滤芯。除了常规的故障排查与维修，还主动为用户讲解空调使用及保养注意事项，同时对整车进行全面检查，确保不因任何一个小小的故障给客户带来损失。炎炎夏日，服务队员为一位又一位客户送上贴心服务。

在遥远的山城重庆，这个像火盆一样的地方，客户却感受到来自雷沃服务带来的专属清凉。重庆昊东的服务工程师们带着热情与耐心，给客户送上清凉与安心。受疫情和环保资质认证等因素的影响，当地工程机械行业举步维艰，但重庆昊东服务从未停止前进步伐，时刻关注着客户车辆的使用情况，及时为客户解决各种疑难杂症。一直在各大品牌之间徘徊的重庆某装卸公司张总，在多重考察下毅然购入了雷沃FL966H装载机。设备的出色表现和完善的售后服务是张总选择雷沃的初衷。每次设备出现故障，雷沃服务队员永远第一时间出现在客户面前，总能及时为客户解决各种问题。对客户而言，及时高效的服务是最好的答案。所以在张总眼里，雷沃服务就是最有安全感的保障。

你选择相信，我们选择全力以赴。“清凉之夏”客户关爱活动就是一次让客户满意、让客户惊喜、让客户感动的服务旅程。主动为客户着想，主动为客户服务，这也许才是服务走访的意义。